如何在AO3得到帮助或技术支援？
有些关于Archive of Our Own – AO3（AO3作品库）的常见问题被包含在AO3常见问题中。若您无法在常见问题中找到答案，您可以用我们的支持和反馈表格来联络支持委员会。您可以在AO3任何页面的页脚找到支持和反馈表格的链接。若您在使用AO3的表格的过程中遇到任何技术问题，请用在 transformativeworks.org上的备用表格。
若您在使用AO3时遇到技术问题，您可以在联系支持委员会时写明您使用网站的方式，以帮助我们更快地解决您的问题。例如您使用的设备和操作系统、您的浏览器和它的版本号以及您在遇到问题前所经过的具体步骤，若您想要得到我们的直接回复，请切记留下您的邮箱地址。我们的回复有可能被错误地归类至您的垃圾邮件中——为了避免这个问题，您可以考虑把来自的@transformativeworks.org电邮加入白名单。
如何向官方提出我对AO3的意见？
您可以利用支持和反馈表格来提出您的意见。您可以在Archive of Our Own – AO3（AO3作品库）任何页面的页脚找到支持和反馈表格的链接。若您在使用AO3的表格的过程中遇到任何技术问题，请用transformativeworks.org上的备用表格。
如何举报违反AO3服务条款的行为？
您可以提交一份违规行为报告来通知我们有可能违反我们的服务条款的行为。
提交报告前，请注意以下几点：
- 请确保您报告的事项确实存在违反服务条款的行为。您可以查看我们的服务条款和服务条款常见问题来进行对照。
- 每个报告的调查工作会基于所提供的资料展开。对于同一个问题的多份报告，除非有提供额外的必要的信息，否则不会加快该问题的解决速度或提高报告的处理优先级。然而，因为我们会调查每一份报告，提交多份关于同一问题的报告可能会影响我们对这一报告、乃至其它报告的处理效率。
如何确认某个或某些特定内容是否可以在AO3上发布？
我们的条款执行和违反行为委员会负责监督与服务条款和其它侵权行为有关的所有问题。若需确认特定的内容是否被允许在Archive of Our Own – AO3（AO3作品库），您可以提交一份违反行为报告来联络条款执行和违反行为委员会。在报告中，您可以就自己或别人的作品提出询问——我们对所有的违反行为报告严格实行保密。
请注意，虽然我们会尽可能给出以您所提供的信息为依据的准确的意见，但如果我们收到了新的相关信息，我们将会重新审查针对某一调查的决定。
我可以匿名联络AO3职员吗?
不可以。支持和反馈表格和违反行为报告都需要一个有效的电邮地址，以让我们能够联系您以进一步跟进您的诉求。
若您在登录Archive of Our Own – AO3 （AO3作品库）时访问支持和反馈表格或违反行为报告，您的电邮地址将会被自动填充至对应信息栏。
若我在常见问题中发现了错误或含糊不清的回答，我应该联络谁？
如果我的问题在这里没有得到答案，我可以在哪里获取更多信息？
有些关于Archive of Our Own - AO3（AO3作品库）的常见问题可以在AO3常见问题中找到答案，一些常见的词汇可在我们的词汇表找到定义，您可以在服务条款常见问题中找到关于我们的服务条款的问答，您也可以查阅我们的已知问题。若您需要其他帮助，请联系支持团队。