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为了提高安全性和可维护性，我们对Archive of Our Own - AO3（AO3 作品库）登录系统的代码进行了全面改进。如同我们之前所宣布，所有账户在改进后一律被系统自动登出。如果您知道您的用户名和密码，您应该能够照常登录。如果您在登录时遇到问题，请检查以下几项内容。
您是否按照注册确认电子邮件中提供的链接激活了帐户？
如果您最近注册了AO3却无法登录，请确保您已激活帐户！在注册后的24小时内，您会收到来自[email protected]的电子邮件，要求您使用邮件中的链接激活您的AO3帐户。一般而言，您在创建账户后就会立即收到激活电子邮件，但某些电子邮件账户可能会较迟收到。
一旦激活帐户，您会收到来自同一电子邮件地址[email protected]的激活确认电子邮件。有些情况下，这些邮件会被垃圾邮件过滤器删除至垃圾邮件或被自动归档至其他文件夹，所以请务必检查这些文件夹！若您在注册24小时后仍未收到激活请求或激活确认电子邮件，您可以联系支持委员会，申请由管理员激活账户。
如果您通过用户名登录，您输入的用户名是否正确？
要检查用户名是否存在且属于您，可在浏览器地址栏输入https://archiveofourown.org/users/USERNAME ，将“USERNAME”替换为您的用户名。如果该帐户存在，页面将跳转到其Dashboard（个人中心）。您可以通过对核该帐户的头像、个人资料、公开作品或书签等信息，以确认是否是您的账户。
请注意，用户名只能包含从A到Z的大小写字母、数字和下划线（_）。
如果您通过电子邮件地址登录，您输入的电子邮件地址是否正确？
如果您有多个电子邮箱，可以访问New Password（设置新密码）页面，输入您的电子邮箱，然后点击“Reset Password”（重置密码）。如果您所输入的电子邮箱并没有注册帐户，页面会显示出错提醒，也不会给您发送任何电子邮件。您可以把所有的电子邮箱都试一遍，以便帮助您确定您使用哪一个邮箱地址注册了AO3帐户。
即使您要求重置密码，您还是可以忽略邮件，并使用原密码正常登录。
您输入的密码是否正确？
如果您确定输入的用户名或电子邮箱是正确的，那可能是输入的密码有问题。您可以填写设置新密码页面上的表格，系统会向您发送更改密码的链接。
如果您在24小时内未收到此电邮，请务必检查您的垃圾邮件或其他邮件归档文件夹。电子邮件的主题为“[AO3] Reset your password”（[AO3]重置密码）。
编辑补充（12月28日，UTC时间10:43）：由于密码的清除方式发生了变化，如果您的密码中包含＆lt;或者＆gt;字符，则需要重置您的密码。（您仍可以在密码中使用＆lt;和＆gt;，只需要为我们的新系统更新密码。）
您的浏览器或密码管理器是否在替您自动输入用户名和密码？
如果您使用浏览器的自动填充功能或密码管理器登录AO3，被保存的用户名和密码组合有可能是错误的。您可以用以下方法检查：清除已被填入的登录资料，然后手动输入用户名和密码。为了避免此问题再次发生，请记得使用正确的组合覆盖您的自动填充或密码管理器记录。
您是否尝试过清除浏览器的cookies？
有时候，登录问题是由配置错误或损坏的cookies造成的。cookies问题可能会产生出错信息，提示您输入的用户名或密码错误，即使它们实际上是正确的；也可能出现您登录成功的提示信息，然而实际上您并没有登录。为了确保您的cookies设置不会阻止您访问AO3，请检查您的浏览器是否设置为接受AO3的cookies，并在清除您的cookies后再次尝试登录。管理cookies的说明因浏览器和浏览器版本而异，但您可以参考以下链接：
- Firefox：Checking Cookie Settings（检查Cookie设置）以及Clearing Cookies（清除Cookie）
- Chrome：Clear, enable, and manage cookies in Chrome（在 Chrome 中清除、启用和管理 Cookies）
- Internet Explorer：Delete and manage cookies（删除和管理Cookie）
- Edge：Delete cookies（删除Cookie）
- Safari：
- Opera：Clear browsing data（清除浏览数据）以及Manage cookies in pages（管理页面中的cookie）
您是否尝试过禁用浏览器的扩展程序和附加组件？
有时候，浏览器扩展程序或附加组件会干扰登录。为了确保您的浏览器设置不再妨碍您登录，您可以访问以下链接停用与您浏览器相关的任何额外的软件：
- Firefox：Disable or remove Add-ons（停用或卸载附加组件）
- Chrome: Install and manage extensions（安装和管理拓展程序）
- Internet Explorer：Manage add-ons in Internet Explorer（管理 Internet Explorer中的加载项）
- Edge：Adding, moving, and removing extensions for Microsoft Edge（添加、移动及移除拓展程序
- Safari: Install and manage Safari extensions on your Mac（在您的 Mac 上安装并管理Safari浏览器扩展）
- Opera：Extensions（拓展程序）
您是否尝试过使用另一个浏览器或电子设备进行登录？
若您成功用其他方式登录 AO3，这代表您面对的问题是由您的浏览器或电子设备造成的，而不是因为您的账户。如果是这种情况，我们建议您在首选浏览器中尝试上述步骤，如果仍然无效，请通过联系我们的支持委员会告知我们此类问题，以便我们进一步调查。请记得详细描述您已经尝试过的浏览器和电子设备以及问题本身。
您是否尝试过上述所有方法，但仍然无法登录？
如果您已尝试上述方法但仍无法登录，请使用此联系表格直接联系支持委员会。请不要在此帖的评论中分享任何帐户信息，因为所有评论都是公开的，任何访问此页面的人都可以看到。包含帐户信息的评论将被直接删除且不予回复。
同上，请尽可能详细地描述您所面临的问题的具体细节，例如：收到的出错消息以及您的浏览器或电子设备的设置，以便我们能最有效地排除故障。此外，请说明您已经尝试过的方法，以便我们排除这些问题！