Post Header
Per combatre una afluència d’obres de contingut brossa, hem suspès temporalment l’enviament d’invitacions de la nostra cua automatitzada. Això impedirà als emissors/es de contingut brossa rebre invitacions per crear nous comptes i donarà als nostres equips de voluntariat temps per netejar els comptes i les obres de contingut brossa existents. Us mantindrem informats i informades sobre nous esdeveniments al nostre compte de Twitter. Per a més detalls, si us plau continueu llegint.
El problema
Hem estat tractant amb dos problemes que afecten l’Archive of Our Own – AO3 (Un Arxiu Propi), tant en termes d’estat dels servidors com d’experiència dels usuaris i usuàries.
- Els emissors/es de contingut brossa que es registren només per publicar milers d’"obres" falses (diversos tipus d’anuncis) amb l’ajut de scripts automatitzats.
- Gent que fa servir bots per descarregar-se obres en grans quantitats, fins al punt que afecta la velocitat del lloc web actiu dels servidors per a totes les usuàries i usuaris.
Mesures que hem pres fins ara
Hem estat provant diverses coses per mantenir ambdós problemes sota control:
- L’equip de Prevenció de l'Abús ha estat bannejant manualment comptes que publiquen contingut brossa.
- També estem vigilant a la cua d’invitacions adreces de correu electrònic que segueixin patrons distingibles i eliminant-les de la llista. Això està resultant més complicat a mida que els emissors i emissores de contingut brossa s’adapten.
- Eliminem la majoria de les obres de contingut brossa directament de la base de dades, ja que l’eliminació de les obres de forma individual clarament suposaria una feina aclaparadora per a l’equip de Prevenció de l'Abús. Tanmateix, això requereix la disponibilitat de la gent amb les habilitats i permisos d’accés necessaris.
- La persona encarregada d’administrar el nostre sistema de voluntariat ha estat elaborant diversos scripts i configuracions pels servidors destinades a atrapar emissors i emissores de contingut brossa i descarregar els bots abans que puguin fer massa danys. Això requereix molts ajustaments per adaptar-se a nous bots i evitar que usuaris reals siguin bannejats.
Moltes d’aquestes coses han tallat el temps de vacances de les nostres voluntàries i voluntaris, i volem agraïr-li a tothom qui ha estat col·laborant en mantenir l’AO3 en marxa durant els nostres dies més enfeinats.
Què estem fent ara?
El nostre equip de Prevenció de l'Abús necessita un temps per posar-se al dia de tots els comptes denunciats com a brossa i assegurar-se que totes les obres brossa són eliminades. Actualment els emissors i emissores de contingut brossa estan creant nous comptes més ràpid del que nosaltres podem eliminar-los. Els nostres administradors i administradores del sistema i programadores i programadors necessiten un temps per a trobar una solució sostenible per prevenir futurs atacs bots.
Per a aquest fi, suspendrem temporalment l’enviament d’invitacions de la cua automatitzada. Les persones que tinguin comptes ja existents encara poden demanar codis d’invitació i compartir-los amb les seves amistats. Pots fer servir invitacions ja existents per registrar-te i fer un compte; la creació de comptes en sí no es veurà afectada. (Si us plau tingues en compte que les peticions de codis d’invitació han de ser manualment aprovades per un administrador o administradora del lloc web, així que hi pot haver un retard de dos o tres dies abans que els rebis; les moderadores i moderadors de reptes poden contactar amb Suport per demanar invitacions si el seu projecte està a punt de començar.)
Estem treballant molt dur per tenir aquests problemes sota control, així que la cua d’invitacions hauria de tornar a estar en funcionament aviat! Gràcies per la vostra paciència mentre treballem en aquests assumptes.
Què pots fer?
Hi ha algunes coses que pots fer per ajudar:
- Quan descarreguis múltiples obres, espera uns moments entre cada descàrrega. Si descarregues masses obres d’un cop, t’apareixerà una pàgina d’error advertint-te de baixar el ritme o arriscar-te a tenir l’accés a l’AO3 bloquejat durant 24 hores.
- Si us plau, no denunciïs les obres brossa. Tot i que apreciem totes les denuncies que hem rebut fins ara, tenim ara en funcionament un sistema que ens permet trobar contingut brossa ràpidament. Respondre a les denúncies d’abús requereix temps que es podria dedicar a resoldre el problema.
- Para atenció al nostre compte de Twitter, @AO3_Status, per a nova informació!
Problemes coneguts amb el límit de descàrregues automatitzades
Hem estat rebent informes d’usuaris i usuàries que s’han trobat amb un missatge sobre descàrregues excessives tot i que només estaven descarregant poques obres, o fins i tot ninguna. Això pot haver passat per diverses raons que desafortunadament estan fora del nostre control:
- Han pressionat el botó de descàrrega un cop, però el seu dispositiu ha intentat iniciar la descàrrega de l’arxiu moltes vegades. Una possible causa d’això pot ser un accelerador de descàrregues, així que intenteu desactivar qualsevol extensió del navegador o programari rellevant, o intenteu descarregar les obres en un altre navegador o dispositiu.
- Comparteixen adreça IP amb un grup de gent, algú dels quals ha sobrepassat el límit de descàrrega actual i ha deixat a totes les altres persones amb la mateixa adreça IP també bannejades. Això pot ser causat per xarxes privades virtuals, programari Tor, o un proveïdor d’internet que assigna la mateixa adreça IP a un grup de clients (més probable que passi amb telèfons mòbils). Si us plau intenteu fer servir un dispositiu diferent per accedir a l’AO3, si podeu.
Et demanem disculpes si t’has trobat amb cap d’aquests problemes, i farem tot el possible per recuperar l’accés normal per a totes les usuàries i usuaris tant aviat com sigui possible!