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2024년 12월 말부터 Archive of Our Own – AO3(우리만의 아카이브)는 속도 저하, 일시적 서버 다운 문제와 쿠도스 이메일 누락 및 초대장 발송 지연 등 관련된 문제가 수 차례 발생했습니다. 상황을 개선하기 위해 몇 가지 조치를 취하고 있지만, 시간이 촉박한 인프라 업데이트 작업도 병행하고 있어 성능 개선에 원하는 만큼 많은 시간을 할애할 수 없는 상황입니다. 몇 달 후 새 서버가 배송되어 설치될 때까지 약간의 속도 저하와 일시적 서버 다운 현상이 계속될 것으로 예상됩니다.
작년 중반 검색과 필터링을 지원하는 Elasticsearch에 사용하는 서버에 약간의 부하가 걸리는 것을 처음 발견했습니다. 원하는 새 서버를 아직 확보할 수 없었기 때문에 하드웨어를 도입할 때까지 다른 서버의 용도를 변경하여 Elasticsearch의 부하를 분산시켰습니다.
안타깝게도 하드웨어가 10월 출시 날짜에 제때 제공되지 않았고, 임시 조치로는 매년 연말에 발생하는 트래픽 증가를 감당할 수 없었습니다. 이로 인해 지난 몇 주 동안 눈에 띄게 느려지는 현상이 발생했습니다.
1월 초에 드디어 원하는 서버를 구할 수 있게 되었고, 1월 15일까지 견적을 받고 요청하는 절차를 완료했습니다. 1월 28일에 구매가 확정되었지만 서버가 배송되고 설치되기까지는 몇 달이 걸릴 예정입니다.
새로운 Elasticsearch 서버는 4월 초까지 준비될 것으로 예상하고 있습니다. 그때까지는 특히 바쁜 시기에는 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 모든 페이지 로딩 속도 저하
- 검색 결과, 작품 및 북마크 목록과 같은 Elasticsearch 기반 페이지 업데이트에 더 많은 시간 소요
- 오류 페이지
- 클라우드플레어의 언더 어택 모드의 자동 확인
- 더 강화된 레이트 리미팅
- 봇, 스크레이퍼 또는 기타 자동화 도구에 의존하는 웨이백 머신 또는 텀블러 RSS 계정과 같은 서비스 관련 문제(사용자 트래픽을 우선시하기 위해 우선순위를 낮춤)
데이터베이스 클러스터의 용량과 안정성을 개선하기 위해 새로운 Elasticsearch 서버 외에도 5대의 데이터베이스 서버를 구매할 예정입니다. 현재 증가하는 트래픽을 처리하는 동시에 특정 유형의 유지 관리를 수행할 수 있는 데이터베이스 성능이 충분하지 않습니다. 즉, 2월 7일 유지보수(영문 텀블러 게시물)에서와 같이 데이터베이스 문제를 해결하기 위해 AO3를 오프라인으로 전환해야 할 때가 있습니다. 하드웨어 추가로 향후 이러한 상황을 방지할 수 있지만 구매가 완료되고 서버를 설치하는 데는 다소 시간이 걸립니다. 기다리는 동안 데이터베이스 문제는 발생하지 않을 것으로 예상되며 데이터 손실의 위험은 없습니다.
혼란을 드려 대단히 죄송하며, 여러분의 인내심과 이러한 구매에 사용되는 후원금에 감사드립니다.
속도 저하, 일시적 서버 다운, 혹은 다른 문제에 대한 최신 소식을 알고 싶다면 트위터/X에서 @AO3_Status (영문)나 텀블러에서 ao3org (영문)를 팔로우해 주세요. 현재 블루스카이의 AO3 현황 계정(영문)과 현황 페이지(영문)도 구성 중이지만, 작업 중이며 아직 모든 업데이트가 반영되지 않을 수 있으므로 트위터/X 또는 텀블러에서 정확한 업데이트 목록을 확인하시기 바랍니다.
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