¿Cómo creo una cuenta?
Para crear una cuenta, necesitas un código o enlace de invitación (lee las FAQ (Preguntas Frecuentes) de Invitaciones para más información). El correo electrónico de invitación que recibas contendrá un enlace que te llevará a la página de creación de cuenta. Si obtuviste un enlace de invitación de parte de otrx usuarix, ese enlace debería llevarte al lugar correcto. Si tienes un código (una serie de números y letras), revisa ¿Cómo puedo utilizar un código de invitación que no es un enlace?.
¿Mi nombre de usuarix será público?
Sí, así que al elegirlo ten en cuenta que otrxs te identificarán por este nombre. Aunque puedes utilizar pseudónimos (revisa las FAQs de Pseudónimos) para publicar bajo diferentes nombres en el Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio), tu nombre de usuarix se mostrará junto al pseudónimo públicamente. Esa relación se presentará en el siguiente formato:
Pseudónimo (Nombre de usuarix)
¿Qué tipo de caracteres están permitidos en el nombre de usuarix de mi cuenta?
Tu nombre de usuarix puede tener letras, números, y guiones bajos. Debido a los requisitos técnicos del Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio), los nombres de usuarix sólo pueden utilizar el alfabeto latino sin espacios, signos diacríticos, o signos de puntuación como comas o puntos. Deben empezar y terminar con un número o una letra, y deben tener tres caracteres como mínimo y cuarenta como máximo.
Lista de caracteres permitidos: Aa, Bb, Cc, Dd, Ee, Ff, Gg, Hh, Ii, Jj, Kk, Ll, Mm, Nn, Oo, Pp, Qq, Rr, Ss, Tt, Uu, Vv, Ww, Xx, Yy, Zz, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, _.
Si quieres más flexibilidad, como espacios y caracteres especiales, puedes crear un pseudónimo (lee las FAQs de Pseudónimos). Ten en cuenta que aun y si utilizas pseudónimos, tu nombre de usuarix se mostrará públicamente a su lado (en el formato "Pseudónimo (Nombre de usuarix)"), ¡así que al elegirlo ten en cuenta que otrxs te identificarán por este nombre!
¿Cómo verifico mi cuenta?
Luego de crear una cuenta, recibirás un enlace para activarla. Sigue el enlace del correo electrónico para verificar y activar tu nueva cuenta en el Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio). Si no verificas tu cuenta dentro de los catorce días siguientes a su creación, el registro expirará y necesitarás volver a realizar todo el proceso de nuevo. Para más información sobre invitaciones, por favor, revisa las FAQs de Invitaciones.
Si no recibes el correo electrónico de activación unas horas después de registrarte, por favor, revisa el filtro de spam de tu correo electrónico. Si luego de 48 horas aún no lo has recibido, por favor contacta a Soporte Técnico y pídeles ayuda para activar tu cuenta. Cuando contactes a Soporte Técnico, por favor menciona la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta. Para asegurarte de que la notificación no sea bloqueada por tu servidor de correo electrónico, puedes agregar [email protected] a tu lista de contactos autorizados.
¿Qué debo hacer si creo que mi cuenta ha sido hackeada?
Si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta sin tu autorización, debes cambiar tu contraseña de inmediato y contactar a Políticas y Prevención de Abuso para asegurarte de que tu cuenta no haya sido utilizada para propósitos no apropiados.
¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico asociado a mi cuenta?
Puedes cambiar el correo electrónico asociado a tu cuenta desde la página de Edit Profile (Editar Perfil) siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión y dirígete a tu panel de control, selecciona el saludo "Hi (Hola), [nombre de usuarix]!" y elige "My Dashboard" (Panel de control) en el menú, o selecciona tu imagen de perfil.
- Selecciona "Profile" (Perfil) en el menú que se encuentra en un lado de la página (o en la parte superior de la página si estás en un celular).
- Utiliza el botón de "Edit My Profile" (Editar mi perfil) ubicado en la parte inferior de tu perfil.
- Utiliza el botón de "Change Email" (Cambiar correo electrónico), el cual es la última opción bajo el encabezado de la página.
- Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico en los campos de "New Email" (Nuevo correo electrónico) y "Confirm New Email" (Confirmar nuevo correo electrónico).
- Ingresa tu contraseña en el campo de "Password" (Contraseña).
- Utiliza el botón de "Change Email" para guardar los cambios. Recibirás una notificación del cambio en tu dirección anterior.
¿Cómo cambio mi contraseña?
Puedes cambiar la contraseña de tu cuenta desde la página de Edit Profile (Editar Perfil) siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión y dirígete a tu panel de control: selecciona el saludo "Hi (Hola), [nombre de usuarix]!" y elige "My Dashboard" (Panel de control) en el menú, o selecciona tu imagen de perfil.
- Selecciona "Profile" (Perfil) en el menú que se encuentra en un lado de la página (o en la parte superior de la página si estás en un celular).
- Utiliza el botón de "Edit My Profile" (Editar mi perfil) ubicado en la parte inferior de tu perfil.
- Utiliza el botón de "Change Password" (Cambiar contraseña).
- Ingresa la nueva contraseña en los campos de "New Password" (Nueva contraseña) y "Confirm New Password" (Confirmar nueva contraseña).
- Ingresa tu contraseña actual en el campo marcado como "Old Password" (Contraseña anterior).
- Utiliza el botón de "Change Password" ubicado en la parte inferior del formulario para guardar los cambios.
¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuarix?
Antes de cambiar tu nombre de usuarix, por favor entiende que los enlaces con tu nombre de usuarix anterior no serán redireccionados a tu nuevo nombre de usuarix. Los enlaces a tus obras individuales no se perderán, pero cualquier enlace a tus páginas de Dashboard (Panel de control), Profile (Perfil), Works (Obras), Series (Series), etc. van a perderse, dado que tu nombre de usuarix es parte de la URL (enlace). Sin embargo, añadir un pseudónimo no causa los mismos problemas (lee las FAQs de Pseudónimos para más información).
Para cambiar tu nombre de usuarix:
- Inicia sesión y dirígete a tu panel de control al seleccionar el saludo "Hi (Hola), [nombre de usuarix]!" y elige "My Dashboard" (Panel de control) en el menú, o selecciona tu imagen de perfil.
- Selecciona "Profile" (Perfil) en el menú que se encuentra en un lado de la página o en la parte superior de la página si estás en un celular.
- Selecciona "Edit My Profile" (Editar mi perfil) en la parte inferior de la página.
- Selecciona el botón "Change User Name" (Cambiar nombre de usuarix).
- Llena el formulario con tu nuevo nombre de usuarix y tu contraseña.
- Utiliza el botón "Change User Name" para guardar los cambios.
Los nombres de usuarix deben ser únicos. No podrás cambiar tu nombre de usuarix por alguno que ya haya sido tomado por alguien más. Si alguien ha tomado el nombre que te gustaba, considera utilizar un pseudónimo (revisa las FAQs de Pseudónimos).
Sin embargo, puedes cambiar el uso de mayúsculas en tu nombre de usuarix vigente sin que cambie la dirección de tu página de usuarix. En otras palabras, si por ejemplo tu nombre de usuarix vigente es "superfan", puedes renombrar tu cuenta como "Superfan", "SuperFan", o incluso "SuPeRfAn" sin que se pierdan los enlaces. Cuando se realiza un cambio de mayúsculas, asegúrate de que tu navegador no haya guardado el uso de mayúsculas anterior - algunos lo cambian de nuevo de forma automática cuando intentas actualizarlo.
Si deseas saber exactamente cómo un cambio de nombre de usuarix puede afectar tu obras, marcadores y otras partes de tu cuenta, por favor revisa ¿Cómo afecta a mi cuenta un cambio de nombre de usuarix?
¿Cómo afecta a mi cuenta un cambio de nombre de usuarix?
El cambiar tu nombre de usuarix causará que:
- Cambien todas las instancias de tu nombre de usuarix en tus obras y marcadores.
- Cambien todas las instancias de tu nombre de usuarix en comentarios y kudos que hayas dejado en el sitio.
- Cambie tu pseudónimo predeterminado.
- Se rompan los enlaces a tu página de perfil, pues la URL contiene tu nombre de usuarix.
- Se rompan los enlaces a tu listado de obras, pues la URL contiene tu nombre de usuarix.
- Se rompa cualquier otro enlace que contenga tu nombre de usuarix. Por ejemplo, archiveofourown.org/users/$USERNAME/series.
Cambiar tu nombre de usuarix no causará que:
- Se rompan los enlaces a obras individuales, colecciones o retos, pues los enlaces directos no contienen tu nombre de usuarix. Por ejemplo, un enlace a tus obras puede estar estructurado de la siguiente forma: archiveofourown.org/works/12345678.
- Tu nombre de usuarix cambie inmediatamente en listados de búsquedas en internet como Google, Bing o Yahoo.
- Eliminar tus obras, marcadores, suscripciones, historia o cualquier otro contenido que hayas creado en Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio).
Por favor, utiliza esta función con cuidado. Toma nota de que los cambios a tu nombre de usuarix pueden llevar varios días en aparecer. Si tu nombre de usuarix en obras, marcadores colecciones, etc. no han cambiado luego de una semana, por favor contacta a Soporte Técnico.
¿Cómo puedo recuperar un nombre de usuarix o contraseña perdidos?
Puedes recuperar una contraseña perdida por medio del formulario de recuperación de contraseña. Debes ingresar tu nombre de usuarix o la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en el campo correspondiente y utilizar el botón "Reset Password" (Restablecer contraseña). Si olvidaste tu nombre de usuarix, ingresar tu dirección de correo electrónico lo recuperará al mismo tiempo que restablece tu contraseña. Tu información será enviada por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta del Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio). Si también has perdido el acceso a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta del AO3, por favor contacta a Soporte Técnico para pedir ayuda.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Eliminar tu cuenta eliminará tus obras del Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio). Si deseas eliminar tu cuenta pero quieres mantener tus obras en línea, por favor, considera renunciar a tus obras (lee más en las FAQs de Renuncia a obras).
Puedes eliminar tu cuenta desde la página de Profile (Perfil):
- Inicia sesión y dirígete a tu panel de control: selecciona el saludo "Hi (Hola), [nombre de usuarix]!" y elige "My Dashboard" (Panel de control) en el menú, o selecciona tu imagen de perfil.
- Selecciona "Profile" (Perfil) en el menú.
- Utiliza el botón "Delete Account" (Eliminar cuenta) en la parte inferior de tu perfil. Por favor ten en cuenta que es una acción permanente. No hay forma de restaurar una cuenta eliminada.
- Si tienes obras, se te preguntará si deseas renunciar a las mismas o eliminarlas.
Para más información sobre cómo eliminar tu cuenta afectaría los comentarios y kudos que has dejado, visita ¿Qué ocurre con los comentarios que he dejado cuando elimino mi cuenta? y ¿Qué ocurre con los kudos que he dejado cuando elimino mi cuenta? en las FAQs de Comentarios y Kudos.
¿Cómo puedo rechazar un regalo?
Ingresa y dirígete a tu Panel de control seleccionando el saludo "Hi (Hola), [nombre de usuarix]!" y elige "My Dashboard" (Panel de control) desde el menú o seleccionando tu imagen de perfil. Selecciona "Gifts" (Regalos) desde el menú que se encuentra en el lateral de la página o en la parte superior si utilizas tu celular. Esto te llevará a una lista de tus regalos.
Selecciona el botón de "Refuse Gift" (Rechazar regalo) bajo cualquier obra que rechaces. La obra permanecerá en el Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio), pero ya no se mostrará entre tus regalos, y tampoco incluirá tu nombre de usuarix como destinatarix en el resumen de la obra o en la sección de regalos de las notas de la misma.
Lxs creadorxs de la obra no recibirán notificación en caso de que rechaces una obra, y la obra no podrá serte obsequiada de nuevo.
Si deseas ser notificado cuando recibes un regalo, revisa ¿Cómo modifico la manera en que recibo notificaciones de comentarios? Si deseas aceptar un regalo que antes rechazaste, revisa ¿Hay manera de aceptar un regalo luego de haberlo rechazado?
¿Hay manera de aceptar un regalo luego de haberlo rechazado?
Si. Ingresa y dirígete a tu Panel de control seleccionando el saludo "Hi (Hola), [nombre de usuarix]!" y elige "My Dashboard" (Panel de control) desde el menú o seleccionando tu imagen de perfil. Selecciona "Gifts" (Regalos) desde el menú que se encuentra en el lateral de la página o en la parte superior si utilizas tu celular. Esto te llevará a una lista de tus regalos.
Desde ahí, selecciona el botón de "Refused Gifts" (Regalos rechazados). Esto te llevará a tu lista de regalos que has rechazado. Para cambiar la aceptación de una obra, selecciona el botón de "Accept Gift" (Aceptar regalo) en el resumen de la obra. La obra regresará a tu lista de regalos aceptados, y tu nombre de usuarix de nuevo será listado como destinatarix en el resumen y las notas de la obra.
Lxs creadorxs de la obra no recibirán notificación en caso de que aceptes un regalo que antes rechazaste.
Para más información sobre cómo rechazar un regalo, revisa ¿Cómo rechazo un regalo?
¿Dónde puedo encontrar más información si mi pregunta no fue respondida aquí?
Algunas preguntas frecuentes sobre el Archive of Our Own – AO3 (Un Archivo Propio) se responden en otras secciones de las FAQs del AO3 y algunos términos comunes se definen en nuestro Glosario. Puedes encontrar preguntas y respuestas sobre nuestros términos y condiciones de servicio en las FAQs sobre nuestros Términos y condiciones de servicio. Quizás quieras leer también sobre nuestros Problemas conocidos. Si necesitas más ayuda, por favor contacta a Soporte Técnico.